Většina kontaktních formulářů na webových stránkách začíná představením osoby, která formulář vyplňuje – tedy jménem, emailem, někdy webovou stránkou a až poté je prostor pro zprávu.

Když si ale představím, jak lidé píší dopisy a emaily (ať už obchodní nebo osobní), je to v rozporu s podobou tohoto online formuláře. Nejdříve napíšou zprávu a pod tu se podepíší, někteří se představí již v těle dopisu.

V kontaktním formuláři však postačí pouze dvě políčka – na zprávu a na uvedení adresy, kam odeslat případnou odpověď. Přečíst celé

Vzpomenete si, kdy naposledy jste nakupovali na internetu a co konkrétně? Osobně jsem naposledy nakupoval přibližně před měsícem odbornou literaturu. Když jsem se rozhodoval mezi dvojicí konkrétních knížek, svou roli při konečném výběru sehrála i uživatelská hodnocení a recenze. V tomto případě bylo u každé knížky přibližně 10 recenzí.

Nedávno jsem na Twitteru zachytil odkaz, který poptával osoby na psaní uživatelských hodnocení (bohužel, odkaz již nevede na konkrétní nabídku). Poptávka to byla poměrně konkrétní – napsat nějaká pozitivní, neutrální a kritická hodnocení.

Podobné zjištění pro mě není nic nového, ale nedalo mi to a položil jsem si otázku – „Mají uživatelská hodnocení a recenze na webu nějaký smysl?“ Přečíst celé

Při příležitosti vyhlášení výsledků Křišťálové lupy a ocenění projektu 3D captcha jsem se již poněkolikáté zamyslel nad tím, co pozitivního přinese použití tohoto „nástroje” samotným uživatelům. Podobných příkladů, kdy bylo cílem ulehčit uživatelům řešení, jsem viděl již několik. Stále je to však velice obskurní cesta a uživatelům život na webu spíše ztrpčuje. Přečíst celé

Trendy se na webu často mění. To co platí dnes již nemusí platit zítra. Nejedná se pouze o technologie, ale i o samotný design, pro který dnes platí mnoho pravidel. Celkový dojem se dotváří i pomocí mnoha prvků, např. tlačítek nebo posuvníků. Avšak ty nejdůležitější z nich si grafici a návrháři rádi přizpůsobují a výsledek není vždy ideální – především vzhledem k uživatelům.

Často i ty nejpoužívanější weby, jako je Gmail nebo Twitter, modifikují některé prvky a výsledek není pro uživatele nejlepší. Například @jantichy se o tom zmínil jedním tweetem. Prvky mají jinou podobu než na kterou jsou uživatele zvyklí, jsou špatně uchopitelné nebo špatně navržené. Přečíst celé

„Můžete jedním slovem popsat největší výzvu v UX?“, to byla otázka v jedné skupině na LinkedIn. Za poměrně krátkou dobu se nashromáždilo 970 odpovědí. I já jsem přidal tu svou.

Protože se mi podobná otázka velice líbí, zpracoval jsem jednotlivá slova a udělal z toho zajímavou infografiku. Přečíst celé